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Se stai confrontando i migliori casino non AAMS e hai una domanda che le nostre pagine non hanno chiarito del tutto, questo è il posto giusto. Qui trovi come scriverci, quali argomenti trattiamo volentieri e cosa succede dopo l'invio del messaggio.
Come contattarci
Il canale principale è l'email: scrivi a [email protected] descrivendo con chiarezza il motivo del contatto. Leggiamo ogni messaggio personalmente e cerchiamo di rispondere entro due giorni lavorativi. Se scrivi per segnalare un'informazione da verificare — ad esempio su una licenza, un bonus o un metodo di pagamento — indica il link della pagina interessata: ci aiuta a intervenire più rapidamente.
Di cosa puoi scriverci
- Domande sulle recensioni — vuoi capire meglio perché un operatore come Zoccer o CrazyTower occupa una certa posizione in classifica, o hai bisogno di dettagli sui criteri usati per valutare i giochi disponibili, i tempi di prelievo o l'assistenza clienti.
- Segnalazioni di aggiornamento — un bonus è cambiato, un termine e condizione non corrisponde più a quanto pubblicato, oppure un metodo di pagamento non è più disponibile su un sito che abbiamo recensito.
- Suggerimenti editoriali — hai un argomento che vorresti vedere approfondito, ad esempio confronti più dettagliati tra siti non AAMS o guide dedicate a categorie di gioco specifiche.
- Richieste di collaborazione — se rappresenti un operatore o un'organizzazione e vuoi proporre una partnership editoriale, presentati e spiega la tua proposta in modo chiaro.
- Necessità legate al gioco responsabile — se tu o una persona che conosci avete bisogno di indicazioni su strumenti di autoesclusione o servizi di supporto, scrivilo nel messaggio: ti indirizzeremo verso le risorse più appropriate.
Cosa non possiamo gestire da questa pagina
Non siamo un operatore di casinò e non gestiamo account, depositi, prelievi o reclami legati a un singolo sito di gioco. Per questioni relative al tuo conto su un casinò non AAMS — verifica dell'identità, tempi di prelievo, chiusura dell'account — il canale corretto è l'assistenza clienti dell'operatore stesso, generalmente accessibile via live chat o email direttamente dal sito su cui giochi. Il nostro ruolo resta quello di confronto e informazione indipendente, non di intermediario nei rapporti tra giocatore e piattaforma.
Cosa succede dopo l'invio
Ogni messaggio viene letto da una persona del nostro team editoriale, non da una risposta automatica. Se la tua domanda riguarda un contenuto specifico — per esempio un dettaglio sui bonus di benvenuto o sulla licenza di un operatore elencato tra i casino online non AAMS — verifichiamo l'informazione prima di risponderti, così la risposta è utile e non generica.
Il tempo di risposta indicativo è di due giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore afflusso può richiedere qualche giorno in più: se non hai notizie, puoi scriverci nuovamente citando il messaggio precedente.
Il nostro impegno sull'accuratezza
Le nostre classifiche e recensioni, incluse quelle che confrontano operatori come Tower Casino, BETNINJA o WinnerIsland, si basano su verifiche periodiche di bonus, licenze, metodi di pagamento e affidabilità generale. I lettori sono una parte importante di questo processo: se qualcosa che abbiamo pubblicato non corrisponde più alla realtà, la segnalazione tramite questa pagina ci permette di correggerlo. Se invece stai cercando un confronto specifico su piattaforme non soggette al programma di autoesclusione GamStop, questo argomento è trattato nella nostra guida ai migliori casinò non GamStop.
Ricorda che il gioco con soldi veri è riservato ai maggiorenni (18+) e va affrontato solo come forma di intrattenimento, entro limiti di spesa e tempo che si è in grado di sostenere. Se hai dubbi sul tuo rapporto con il gioco, indicalo nel messaggio: ti forniremo indicazioni su dove trovare supporto.